Política de Privacidad

En Salvaescaleras Móstoles nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: José Francisco Guirado Roda (autónomo)
• NIF: 30675574Z
• Domicilio: Calle Sipiri, 23, 48600 Sopelana (Bizkaia)
• Correo electrónico: hablamos@salvaescaleras-mostoles.es

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de "Solicitar presupuesto" recogemos: nombre y apellidos, teléfono, tipo de escalera y, opcionalmente, la zona o barrio donde vives. Si nos escribes por WhatsApp o email, tratamos los datos que nos facilites en esa conversación.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Gestionar tu solicitud de información y presupuesto.
• Ponernos en contacto contigo para resolver tus dudas.
• Trasladar tu solicitud a empresas y profesionales instaladores colaboradores del sector de la accesibilidad, para que puedan ofrecerte presupuesto y, en su caso, prestarte el servicio.
• Elaborar estadísticas de uso de la web de forma agregada (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de analítica.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario de contacto o al escribirnos voluntariamente por WhatsApp o email.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos se comparten con:

• Empresas y profesionales instaladores colaboradores del sector de la accesibilidad en Móstoles y su zona, con la única finalidad de que puedan atender tu solicitud de presupuesto. No compartimos tus datos con ninguna otra finalidad comercial.
• Web3Forms, proveedor tecnológico que procesa el envío del formulario de contacto y lo remite a nuestro correo electrónico, actuando como encargado del tratamiento.
• Google LLC (Google Analytics), únicamente si aceptas las cookies de analítica, para la elaboración de estadísticas de uso agregadas y anónimas.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de lo estrictamente necesario para el funcionamiento de estos proveedores, que cuentan con sus propias garantías de protección de datos.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hablamos@salvaescaleras-mostoles.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.